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  • Agile Leadership | Human

    Liderazgo alineado con la cultura y estrategia de tu organización. Genera las condiciones para desplegar el potencial de tus equipos. Agile Leadership Genera condiciones para desplegar el potencial de tus equipos. Descubre más Contáctanos Enfoque metodológico Nuestro abordaje para incrementar la efectividad del liderazgo en las organizaciones se basa en los siguientes axiomas :  Competencias core Utilizamos uno de los modelos de liderazgo de mayor efectividad de acuerdo a la investigación en la materia. Este modelo considera 6 competencias principales para el desarrollo de un liderazgo efectivo y sustentable : Modelar el camino. Inspirar la visión. Desafiar el proceso. Empoderar al equipo. Reconocer y alentar. Integridad.  4 prioridades Para incrementar la efectividad de un equipo , consideramos 4 áreas prioritarias de intervención: Construir confianza. Alinear al equipo. Gestionar conflictos. Generar resultados. El aplicar las herramientas adecuadas en cada una de estas dimensiones, permite generar las condiciones para que las personas puedan desplegar su potencial y generar resultados en forma sustentable a lo largo del tiempo.  Estilos gerenciales Como parte del proceso de formación, buscamos diagnosticar las características del grupo de referentes y cómo estas interactúan con las necesidades de sus equipos y la estrategia de la organización . Es entonces que, para establecer un enfoque directriz alineado con la cultura de la organización y sus prioridades , utilizamos el siguiente modelo de estilos gerenciales , el cual distingue 4 orientaciones posibles: Líder Productor . Líder Emprendedor . Líder Integrador . Líder Gestor .  Efectividad de los sistemas Para el desarrollo de equipos de alto desempeño , consideramos la siguiente fórmula : Efectividad = Integración externa / Desintegración interna La energía en un sistema es un recurso finito . Cuanto más energía hay puesta en los conflictos internos (Desintegración Interna), menos posibilidades hay de actuar con efectividad hacia el entorno (Integración externa). La Confianza y el Respeto evitan la Desintegración Interna de un equipo y permiten que pueda orientar sus capacidades a capitalizar las oportunidades del entorno (efectividad organizacional ).  Enfoque de proceso Muchas veces se observa a las actividades de formación como instancias de inmersión. Un esfuerzo concentrado y de alto impacto . Este tipo de abordaje logra motivar y genera expectativas en el corto plazo, pero tiene pocas posibilidades de producir cambios sustentables de conductas. El generar nuevas formas de ser y hacer , requiere biológicamente de esfuerzos distribuidos en el tiempo . No es un esquema lineal, siendo necesarios el acompañamiento y el reforzamiento de los nuevos aprendizajes. Es un proceso iterativo , con aproximaciones sucesivas al objetivo buscado.  Gap analysis Nuestras actividades de formación son realizadas a medida . Efectuamos un diagnóstico del contexto, que nos permitirá brindar recomendaciones para establecer una estrategia adecuada al equipo a abordar y sus circunstancias. En este sentido, procuramos entender las brechas entre la situación actual y la situación deseada , para generar un camino que pueda ser recorrido por las personas, aportando herramientas oportunas .  Aprendizaje experiencial El aprendizaje en adultos requiere un abordaje fuertemente práctico y vivencial . Trabajamos en un esquema que apunte a reflexionar sobre la práctica diaria , buscando establecer una matriz de valores y pautas de conducta compartidas . Acompañamos a las personas para generar una mirada distinta y nuevas hipótesis de trabajo. Guiamos en la aplicación de las nuevas herramientas y a partir de los resultados retroalimentamos el proceso .  Efectividad del proceso Existen 4 niveles para evaluar la efectividad de un proceso de formación , en función de su nivel de impacto en el plano real y práctico : Reacción : Grado de satisfacción con la capacitación. Aprendizaje : Cuánto del conocimiento es incorporado. Conductas : En qué grado lo aprendido se aplica al volver al trabajo. Resultados : En qué medida los resultados esperados, ocurren como consecuencia de la formación. Nuestro abordaje procura generar efectos tangibles en los niveles 3 y 4 . Liderazgo Ágil Detallamos a continuación los objetivos de los principales módulos que podrían formar parte de tu programa de formación de líderes. El alcance final de las actividades estará regido por la instancias de revisión y diagnóstico desarrolladas en conjunto con tu equipo.  Inteligencia Emocional Poner en práctica las 5 dimensiones de la Inteligencia Emocional: Autoconocimiento, Autogestión Emocional, Automotivación, Escucha Empática y Habilidades Sociales. Desarrollar la Inteligencia Emocional en el equipo de trabajo. Fortalecer la resiliencia en contextos VUCA/BANI. Trabajar sobre el proceso de gestionar las propias emociones para poder liderar otros.  El Líder-Coach Unir al equipo bajo una visión, misión y propósito compartidos. Reflexionar sobre la nueva función del liderazgo bajo un enfoque estratégico y sistémico, considerando los diferentes roles que debe ejecutar. Desarrollar ambientes que promueva la seguridad psicológica, las relaciones de confianza, el respeto y potencie las capacidades de las personas. Conocer los 4 roles del líder. Fundamentos desde la perspectiva de Coaching: Afirmaciones, Juicios, Pedidos, Ofertas y Promesas.  Gestión del Desempeño Incorporar herramientas para dar retroalimentación positiva y negativa en forma oportuna. Generar conversaciones de calidad, que permitan establecer compromisos y clarificar objetivos. Entender el proceso de gestión del desempeño como un aspecto fundamental en la función de liderazgo. Entender el proceso de gestión del desempeño como un continuo. Aplicar feedforward: construcción de futuro.  Motivación & Reconocimiento Profundizar en los desafíos que supone liderar personas y crear las condiciones de motivación necesarias para trabajar con bienestar. Aplicar métodos para el facultamiento del equipo. Conocer como se construye motivación. Aplicar principios que fortalecen los niveles de confianza interpersonal. Utilizar mecanismos de reconocimiento formal e informal.  Agile approach Conocer herramientas que hacen el trabajo más colaborativo y centrado en el “Usuario”. Desarrollar habilidades centradas en la colaboración, cooperación y la co-creación Profundizar en herramientas que agilizan y simplifican la toma de decisiones y evaluación de impactos, en un proceso de mejora y/o creativo. Aplicar el Modelo de trabajo en “tribus”. Aplicar metodologías como Design Thinking, Scrum o Kanban al flujo de trabajo.  Comunicaciones Asertivas Aportar herramientas que permitan a los participantes establecer una comuni-cación efectiva en su organización y sus equipos. Dedicar menos tiempo tratando de remediar problemas mal diagnosticados o irrelevantes. Enfocarse en las necesidades más importantes del equipo de trabajo y la organización. Identificar rápidamente las necesidades de clientes externos e internos. Potenciar la Escucha Empática.  Negociación Analizar la estructura de la negociación y los factores claves del proceso. Conocer los 7 componentes clave de la negociación. Separar a las personas del problema. Aprender a indagar y descubrir los verdaderos intereses de nuestro interlocutor. Explorar los caminos para encontrar alternativas de mutuo beneficio.  Gestión de Conflictos Aportar herramientas para resolver y prevenir situaciones conflictivas. Conocer las fuentes de la generación de conflictos. Adoptar una metodología efectiva para el manejo de quejas y reclamos del equipo. Diagnosticar antes de prescribir. Primero “entender” para luego “atender” un conflicto. Conocer el enfoque del Análisis Transaccional.  Trabajo en Equipo Conocer las bases para la creación y funcionamiento de un Equipo. Potenciar la diversidad como fuente esencial para aumentar los niveles de éxito. Proveer herramientas para medir el funcionamiento de un Equipo. Profundizar en las dinámicas de cooperación versus competencia. Aplicar el mecanismo de sinergia. Repasar el proceso de toma de decisiones en el equipo. Preferencias cerebrales y su impacto en el trabajo en equipo.  Proceso de Facultamiento Comprender la importancia de la participación, para lograr el involucramiento y el compromiso de los colaboradores. Visualizar la potencia del facultamiento, como proceso de “liberación de las capacidades que tienen las personas“. Entender cómo la información y el desarrollo de competencias, optimiza la toma de decisiones del equipo. Conocer los pasos a seguir para incorporar el hábito de la delegación facultativa.  Gestión del Cambio Entender la subjetividad operante y la fuerza de los viejos paradigmas. Cambio basado en la fe versus Cambio ágil. Respuestas esperadas de los seres humanos ante los cambios. Fuerzas Impulsoras y Restrictoras del cambio. Conocer las diferencias entre involucramiento vs. Implicación. Repasar los 5 pasos necesarios para que el cambio sea exitoso. ¿Cuáles son las cosas que no deben cambiar?  Confianza Organizacional Condiciones para la generación de Confianza. El costo de la falta de Confianza. Del Control a la Confianza. Responsabilidad y Compromiso. Pedidos & Ofertas. El proceso de construcción de la confianza interpersonal. Acciones a tomar para restablecer la confianza perdida. Plan de Acción Como parte del Programa Agile Leadership, promovemos la generación de acciones concretas. En este sentido, aplicamos el siguiente esquema para la creación de planes de acción consistentes, sobre los cuáles poder hacer seguimiento, promoviendo el cambio genuino de conductas.  Establecer objetivos Definir los temas, competencias o asuntos sobre el que se quiere trabajar y generar cambios.  Identificar beneficios Para mí, para mi equipo y el entorno de lograr los objetivos o cambios propuestos.  Identificar fortalezas Repasar las capacidades propias o recursos/apoyo cercanos con los que cuento, para poder alcanzar la meta con la que me comprometí.  Identificar obstáculos Visualizar con claridad los problemas o desafíos que deberé enfrentar en el proceso de alcanzar los objetivos.  PPP Próximos Pasos Posibles. Cuáles son las acciones concretas que puedo llevar adelante en el corto, mediano y largo plazo, para alcanzar el resultado previsto.  Indicadores de éxito Establecer qué criterios cuantitativos y cualitativos me permitirán evaluar el progreso obtenido y determinar posibles ajustes.  Consecuencias Negativas para mí, para mi equipo y el entorno si no alcanzo los objetivos o cambios acordados. Construir futuro Contáctanos La transmisión de las formas de ser y hacer en una organización, se lleva adelante fundamentalmente a través de procesos de socialización , desarrollados en los grupos naturales de trabajo . Es allí donde se gesta la cultura , se construyen los valores y se fundan los lazos de lealtad y compromiso , que le permiten a la organización proyectarse hacia el futuro .

  • e-Learning

    Digital HR Digital HR  e-Learning Desafío Se trata de una organización de gran escala (más de 1.000 colaboradores) que buscaba mejorar sus procesos y prácticas en materia de gestión del conocimiento y desarrollo de los miembros de su equipo. Por una parte se buscaba optimizar los procesos de inducción de colaboradores. Se quería aquí automatizar las actividades repetitivas y procedimentales, liberando el tiempo de los formadores internos. Se buscaba que estos pudieran dejar de lado actividades donde brindan poco valor agregado, para enfocarse en su rol como mentores. Complementariamente, se necesitaba atender requerimientos en materia de compliance , implementando procesos de comunicación y certificación requeridos por organismos reguladores. También se buscaba aprovechar el know-how de especialistas internos . Se quería lograr con esto aprovechar las capacidades existentes y compartir conocimiento, generando procesos de sinergia y desarrollo en los equipos. Proyecto En este caso brindamos nuestra plataforma de e-Learning (Cognos ), que permite crear y distribuir cursos de calidad en tiempo récord y con muy bajo costo . Con esta herramienta, los docentes internos pueden generar contenido fácilmente en formatos amigables y de gran calidad. Todos los cursos que se desarrollan están optimizados para su uso en plataformas móviles (mobile learning ). La generación de video learning se simplifica enormemente, sin tener que recurrir a terceros para la posproducción de contenidos. La solución permitió distribuir contenido a escala nacional , que fue desarrollado en forma incremental , lo cual también agiliza la distribución de contenidos en forma oportuna. Por ejemplo, en pocos días se pudieron desarrollar cursos en materia de compliance y certificar la incorporación de conocimientos a través de los esquemas de evaluación disponibles en la plataforma. Especialistas técnicos pudieron crear contenido de calidad y compartirlo con colegas, generando comunidades de aprendizaje . También se pudieron automatizar actividades de inducción relevantes, que incluían procesos de evaluación y certificación .  Uruguay  Financiero

  • Evaluaciones adaptadas

    Llevamos adelante procesos de evaluación por competencias, considerando todas las adaptaciones y ajustes razonables necesarios. Generamos condiciones de equidad, evitando la discriminación por factores ajenos al puesto de trabajo.  Evaluaciones adaptadas Llevamos adelante procesos de evaluación por competencias, considerando todas las adaptaciones y ajustes razonables necesarios. Generamos condiciones de equidad, evitando la discriminación por factores ajenos al puesto de trabajo. Sobre lo construido en el proceso de desarrollo de redes de contactos y una base de casos potenciales, se avanzará en un proceso de evaluación. Esto incluye la valoración de la discapacidad , para determinar la adecuación a las necesidades y las eventuales adaptaciones necesarias . Complementariamente, se llevarán adelante las actividades de selección estándar de cada candidato. En dicho proceso, se contemplarán las adaptaciones que pudieran ser oportunas para las actividades de selección propiamente, garantizando un esquema de evaluación equitativo y alineado con las expectativas de desempeño para cada puesto considerado. Cada una de estas actividades, serán desarrolladas por especialistas de nuestro equipo en cada dimensión considerada. Aquí se realizará un doble abordaje, de tipo interdisciplinario . Por una parte tendremos especialistas en el área de psicología laboral y complementariamente participarán especialistas en el área de discapacidad . Esta mirada conjunta, permite entender con más profundidad las potencialidades existentes, brindándole un valor agregado significativo al proceso de toma de decisión de contratación. En nuestro enfoque, la herramienta a privilegiar es la simulación de situaciones de trabajo . Esto permite que los candidatos comprendan con más precisión lo que implicará su trabajo y se visualicen desempeñando la tarea. Además, se generan así expectativas realistas para todas las partes y se pueden determinar con claridad cuales son los ajustes razonables que podrían ser necesarios u oportunos. Anterior Siguiente

  • People Analytics

    Resultados Resultados  People Analytics Desafío La compañía buscaba automatizar la generación de reportes en materia de HR , así como la actualización de indicadores , el fin de simplificar y mejorar la analítica de datos . En este caso, nuestro cliente contaba con una estructura de reporting robusta, con multiplicidad de indicadores que provenían de diversas fuentes . Se trataba también de una operación compleja que incluía desde una operativa industrial hasta las actividades de carácter comercial. Tanto el procesamiento de los datos, como la actualización de reportes e indicadores, implicaba considerables esfuerzos por parte de miembros del equipo. El tiempo se invertía principalmente en la construcción de indicadores, restando energía para el análisis de los mismos y la generación de acciones a partir de los hallazgos y evidencia disponible. La distribución de esta información e insights en forma oportuna también era un desafío, no pudiendo capitalizar todas las oportunidades de mejora que emergen de los datos. Proyecto Aquí aportamos las plataformas y el conocimiento para crear dashboards dinámicos a medida. Se conectaron e integraron diversos orígenes de datos , automatizando el proceso de recolección de información y evitando así también los errores que pueden darse en esta etapa en la integridad de la información , por la manipulación de los datos. Los dashboards permiten la segmentación de datos en tiempo real y el acceso diferenciado a distintos perfiles de usuario. En este caso, se le brindaron tableros con indicadores en materia de gestión humana a la estructura de gerentes y mandos medios, para que estos cuenten con retroalimentación oportuna y puedan gestionar variables sensibles para sus equipos en forma descentralizada . Dentro del proyecto se generaron tableros con métricas como la siguientes. Resumimos a continuación solo algunos de los indicadores generados: Productividad: Unidades producidas/Headcount, Costo laboral/Utilidad, Horas extras/Headcount. Rotación & ausentismo: Índice de rotación el primer año, Ausentismo/Razones de ausentismo, Ausentismo no justificado. Capacitación: Horas de capacitación/Headcount, Inversión/Costo laboral. Relaciones laborales: T asa de conflictividad, Horas perdidas/Razones de conflictividad Gestión del desempeño: D esempeño promedio y cuartiles, Matriz de los nueve bloques. Seguridad & salud ocupacional: Índice de siniestralidad, Índice de frecuencia, No conformidades.  Chile  Consumo Masivo

  • Construir redes

    Establecer vínculos con la comunidad y la población objetivo  Construir redes Establecer vínculos con la comunidad y la población objetivo Las organizaciones expresan como preocupación que una de las mayores barreras que enfrentan para promover la inclusión de personas en situación de discapacidad , es la dificultad para encontrar candidatos que cuenten con las competencias necesarias para desempeñarse en los roles disponibles. La clave en este sentido, es la divulgación y el desarrollo de redes . Para construir efectivamente un flujo/base de candidatos dentro de la población objetivo, la organización puede desarrollar relaciones con una variedad de fuentes de reclutamiento y actores. La compañía, de esta manera, no solo garantizará el acceso al talento que de otra forma se habría pasado por alto, sino que también se beneficiará de otros apoyos que pueden ayudar a integrar efectivamente a personas en situación de discapacidad en su fuerza laboral. Dentro de las alternativas disponibles podemos destacar la vinculación o asociación formal con: Instituciones Públicas, ONGs, Instituciones Educativas, Fundaciones , así como el establecimiento de Programas de Referidos. Anterior Siguiente

  • People Analytics | Human

    Desata el potencial de los datos. Dashboards dinámicos + IA. Insights que te permitirán acelerar la toma decisiones estratégicas People Analytics Desata el potencial de los datos Dashboards dinámicos + AI Descubre más Contáctanos BI+ AI+ HR Con nuestras solución de Business Intelligence podrás llevar tus HR KPI's a un siguiente nivel  Dashboards Dashboards dinámicos con tu estructura de indicadores clave, que permiten visualizar y filtrar la información en tiempo real.  Segmentación La información puede filtrarse/segmentarse considerando los diferentes, niveles, áreas y sectores de tu Organización.  Tus KPI's Indicadores a medida, propios del modelo de negocios de tu Organización. Transferimos las fórmulas y su lógica a la estructura de tu tablero, para calcular automáticamente los KPI's.  Reporting Olvídate de elaborar reportes. Todos los informes y métricas son creados y calculados automáticamente.  Inteligencia artificial Tendrás acceso a las últimas herramientas en materia de analítica de datos apoyada en inteligencia artificial.  Comparte Tus dashboards serán sencillos y accesibles. Comparte fácilmente indicadores en tiempo real con tus colegas.  Confidencialidad Al compartir indicadores con otras áreas, ellos solamente verán los datos propios, manteniendo la confidencialidad del resto de la información.  Mobile Nuestra solución en la nube te permite acceder a todos tus indicadores, desde cualquier dispositivo.  Branding Cada reporte y tablero tendrá tu identidad corporativa. Tus informes tendrán el look & feel que necesitas. Utiliza tu logo, estilo visual y paleta de colores.  Usabilidad Tus tableros te permitirán ganar eficiencia, gracias a un diseño que será comprensible, novedoso, inteligente y atractivo. Dimensiones de análisis Descubre algunos de los KPI's que te permitirán acelerar tu proceso de toma decisiones estratégicas y brindarte insights valiosos  Ausentismo Ausentismo / Δt. Ausentismo no justificado / Δt. # Días laborables / Mes. Ausentismo / Razones ausentismo. Índice de no permanencia. # Horas perdidas / Δt.  Rotación Rotación general. Rotación > de 1 año de antigüedad. Rotación < de 1 año de antigüedad. Rotación < 90 días de antigüedad. % Razones rotación (Δt). Despidos. % Razones de despido. Rotación global (Renuncias + Despidos). Rotación (Renuncias).  Población Antigüedad en la empresa. Antigüedad en el puesto. Distribución etaria. Niveles de formación. Genero. Generación. # Empleados Fijos / # Empleados. # Empleados tercerizados / # Empleados.  Productividad Utilidad / Headcount. Costo laboral / Utilidad. Unidas producidas / Headcount. # Horas extras. #Horas extras / # Horas trabajadas (Δt). # Horas extras / Headcount. Headcount real / Headcount budget. Salario promedio por nivel. Desempeño promedio y quartiles.  Recruiting # Puestos cubiertos/activos / Δt. Tiempo de cobertura. # Promociones internas. Submit to Interview / to Offer Ratio. Offer Acceptance Rate. # Entrevistas RH / Línea / Totales. # Candidatos rechazados / aprobados. Sourcing Channel Efficiency. Cost Per Hire. Candidates NPS.  Capacitación # Horas capacitación / Headcount (Δt). Inversión en formación / Costo laboral (Δt). Inversión en formación / Headcount (Δt). Training Attendance Rate. Post-training Assessment Results. Learner Satisfaction Rate. Job Performance Impact. Training ROI.  SySO Índice de siniestralidad. Índice de frecuencia. Índice de gravedad. # No conformidades SySO / Δt. # Accidentes / Δt. # Accidentes fatales / Δt. # Horas perdidas debido a accidentes no fatales / Δt. # Horas de entrenamiento SySO / # Empleados (Δt). # Días sin accidentes. Etapas del proceso  Relevamiento Te acompañamos para determinar tus indicadores de gestión principales, considerando tu modelo de negocio y estrategia en materia de gestión humana .  Estructura de datos Generamos las fórmulas y modelos de datos para realizar el cálculo automático de los KPI's elegidos.  Testing Bocetamos y diseñamos tus Dashboards con un enfoque agile en sprints , haciendo foco en la usabilidad de las herramientas generadas. Lo anterior permite alcanzar entregables con real foco en el usuario final .  Fuentes de datos Podrás integrar distintas bases de datos y plataformas , para que los datos sean recolectados, procesados e integrados en forma automática .  Dashboards Tendrás todos tus indicadores en un formato accesible y amigable . Podrás interactuar con los datos, segmentando la información en tiempo real . Podrás hacer uso de herramientas de inteligencia artificial para el análisis de la información.  Reporting Podrás emitir tus reportes con un simple click . También podrás compartir indicadores con clientes internos en tiempo real.  Mejores decisiones Estas herramientas te permitirán retroalimentar tu estrategia sobre la base de información objetiva . Tendrás más tiempo para crear, hacer y estar cerca de tu organización y equipos.

  • Jefe de Mantenimiento de Infraestructura | Human

    Tendrás responsabilidad integral por el mantenimiento civil de más de 50 sucursales a escala nacional Tendrás responsabilidad integral por el mantenimiento civil de más de 50 sucursales a escala nacional Jefe de Mantenimiento de Infraestructura Para compañía de retail referente en el mercado Aplicar 7 de mayo de 2024  Retail  Presencial  Maldonado  Culminado  ¿Quieres el desafío? En esta función tendrás responsabilidad integral por el mantenimiento de más de 50 sucursales a escala nacional . Lo anterior incluye actividades dentro de las áreas civil, eléctrica, sanitaria y acondicionamiento térmico, entre otras. Gestionarás un amplio equipo técnico y operativo , realizando la coordinación de acciones, estableciendo prioridades y monitoreando en forma cercana el desarrollo de los proyectos . Mantendrás un contacto cotidiano y negociarás con un grupo diverso de contratistas y proveedores , asignando trabajos y verificando el cumplimiento de las especificaciones, estándares de calidad y reglamentaciones . Establecerás planes de mantenimiento preventivo y correctivo para toda la infraestructura física. Velarás por el cumplimiento de las políticas en materia de gestión de la seguridad y salud ocupacional . Realizarás inspecciones periódicas de los proyectos en curso, relevando necesidades y oportunidades de mejora, manteniendo un contacto fluido con tus clientes internos . Generarás sinergias y colaborarás con las actividades relativas a nuevos proyectos de infraestructura. ¿Es tu perfil? Nuestra búsqueda se orienta a Ingenieros Civiles, Industriales, Arquitectos, Técnicos o Tecnólogos que demuestran una muy probada experiencia en roles de similar alcance. Será especialmente valorada la exposición dentro del segmento de retail o en la gestión de infraestructuras distribuidas geográficamente . Es imprescindible la disponibilidad para viajar al interior del país . La posición tendrá base en Maldonado o zonas cercanas . ¿Es tu lugar? Es una interesante oportunidad para integrarse a una organización que crece en forma exponencial, donde tendrás contacto con diversos desafíos profesionales. Podrás consolidar una experiencia técnica y de gestión que te permitirá avanzar en tu carrera. En este sentido, se trata de un entorno con posibilidades de aprendizaje y crecimiento. Aplicar O+H considera la presente publicación, incluida dentro del marco de la Ley No. 19.691 y su Decreto Reglamentario No. 73/019, incluyendo a todas las personas que se encuentren inscriptas en el Registro Nacional de Personas en situación de Discapacidad, que reúnan las condiciones e idoneidad requeridas para el cargo. LinkedIn X (Twitter) WhatsApp Facebook Copy link Civil Ingenieria Mantenimiento Retail

  • Medir avances

    Establecer métricas y programas de mejora continua referidos a inclusión  Medir avances Establecer métricas y programas de mejora continua referidos a inclusión Los mecanismos de rendición de cuentas y mejora continua son necesarios para determinar si las políticas, prácticas y procedimientos actuales son efectivos y si la compañía está progresando en la mejora de las oportunidades de empleo para las personas con discapacidad. Sobre la base de revisiones y evaluaciones acordadas, se desarrollan planes estratégicos que incluyen pasos proactivos y la implementación de acciones específicas necesarias para abordar cualquier deficiencia observada. Por ejemplo, pueden utilizarse estándares que incluyan dimensiones aplicables de evaluación, que brindan pautas sobre las capacidades a desarrollar en materia de inclusión. En este sentido, pueden considerarse factores como las siguientes: Cultura & Liderazgo Acceso a la Empresa Prácticas activas de inclusión Compromiso con la Comunidad Diversidad en Proveedores Anterior Siguiente

  • Outplacement | Human

    Las oportunidades se construyen. Diseña el camino a tu siguiente etapa profesional. Outplacement Las oportunidades se construyen . Diseña el camino a tu siguiente etapa profesional. Descubre más Contáctanos Outplacement? Este servicio tiene como fin brindar soporte, asesoramiento y contención a profesionales y ejecutivos en procesos de transición de carrera  Empleabilidad Se busca incrementar la empleabilidad, a través de la incorporación y uso de un conjunto de herramientas específicas.  Perspectiva Desarrollar una estrategia de carrera que contemple necesidades y posibilidades de corto y largo plazo.  Acceso Maximizar el acceso a oportunidades disponibles en el mercado.  Tiempo Minimizar el tiempo de transición a través de técnicas depuradas de búsqueda. Etapas del proceso Mostramos las principales etapas asociadas al proceso Outplacement y su secuencia probable. El diseño final del programa estará asociado a las necesidades específicas del participante  Kick-off Abordaje inicial, a través de entrevistas con el participante, enfocadas en: Entender el background, estado actual y perfil del participante . Presentar el alcance global del Programa de Outplacement y sus objetivos. Resolver consultas relativas a las características y enfoque del servicio. Establecer los compromisos necesarios para desarrollar las actividades en forma óptima.  Contención Los procesos de salida en el marco de reestructuras o situaciones análogas, generan niveles de movilización en las personas de naturaleza diversa. En principio, es esperable que se transite por una situación de duelo . En esta etapa nuestro rol será sostener al individuo en su ansiedad, ayudarlo a entender el proceso por el que está pasando, brindarle la escucha y holding necesarios.  Skills Assessment En este etapa el participante recibirá feedback, que le permita un auto-conocimiento más profundo de sus principales competencias y áreas de mejora . Por una parte se llevará adelante un recorrido por su historia, que permita reconocer y revalorizar logros y realizaciones. Posteriormente se complementará este proceso con actividades de evaluación psicotécnica.   SWOT Analysis Con los insumos de la etapa de assessment y nuestro conocimiento del mercado y sus alternativas, procederemos a realizar un análisis FODA personal . Se trabajará aquí sobre una revisión de las fortalezas y posibilidades de mejora existentes y cómo estas se vinculan con oportunidades y amenazas del mercado en el corto, mediano y largo plazo.  Career Plan El objetivo general de esta fase, será hacer conscientes el conjunto de decisiones tomadas hasta este punto de la carrera profesional del participante y establecer metas de corto y largo plazo . Determinar tácticas para reingresar al mercado , y establecer un plan que permita incrementar la empleabilidad , que puede implicar estados intermedios de progreso, el desarrollo de competencias transversales o procesos de formación de mediano o largo aliento.  Coaching Las actividades de asesoramiento & coaching estarán orientadas a los siguientes puntos: Brindar metodologías y herramientas que apoyen el proceso de búsqueda. Lograr un manejo óptimo de las cuestiones referidas al último empleo . Conocer los desafíos asociados al proceso de entrevistas laborales y evaluación . Atender asuntos de privacidad y reputación en redes sociales.  Networking Típicamente las personas orientan a la búsqueda de alternativas por los medios tradicionales y en forma incompleta además. Esto genera que las posibilidades de reinserción sean mínimas y en un entorno de alta competencia (Red Ocean ). En contraste, con las técnicas adecuadas, puede accederse a oportunidades potenciales no visibles , donde las posibilidades se incrementan (Blue Ocean ). Distintos relevamientos muestran que las oportunidades visibles, son en el entorno del 25-30% de las vacantes reales existentes.  Follow-up Aquí se realizará un seguimiento a través de sesiones con foco en: Revisar cambios en el contexto y las oportunidades detectadas, repasar los progresos que existieron. Evaluar estrategia en relación a las vacantes en curso . Realizar seguimiento de las acciones de networking ya implementadas y determinar resultados al momento. Retroalimentar el proceso con puntos de vista y recomendaciones del Coach. Tus partners en cada paso  Seniority En el proceso participan únicamente Consultores Senior , con al menos 15 años de experiencia . Los destinatarios del Programa tendrán acceso al mayor expertise disponible en el mercado.  Market network Conocemos en profundidad el mercado , sus alternativas y condiciones. Tenemos una amplia red de contactos que nos permite brindar información que de otra manera es inaccesible.  Custom journey Brindamos soluciones a medida para clientes corporativos en el marco de reestructuras por ejemplo. Si tu Organización requiere un programa intensivo o con contenidos customizados para cierto perfil de equipo , tenemos las capacidades para dar un soporte real y efectivo.  Tailored La experiencia de nuestro equipo permite generar un proceso verdaderamente a medida . Evitamos los caminos lineales o estructurados. Buscamos brindar recomendaciones que contemplen las características y posibilidades genuinas del participante.  Infraestructura Brindamos oficinas para reuniones y trabajo de búsqueda en nuestras instalaciones en WTC . Esto incluye: acceso a oficina privada con teléfono personal, acceso a internet, servicio de cafetería, servicio de mensajería y de recepción.  e-Learning Contamos con un portal online multiplataforma (desktop, tablets y smartphones), con acceso personalizado a los contenidos del Programa de Outplacement .  24x7 Entendemos lo delicado y sensible de un proceso de transición de carrera. Nuestro equipo está disponible en todo momento para acompañar en cada paso . Generamos vínculos de confianza y cercanía . Construir confianza Contáctanos La práctica de Outplacement permite reafirmar el compromiso de tu Organización con su gente y construir confianza. El cómo se gestiona el cierre de un vínculo, pone en juego los valores de responsabilidad y cuidado , con la que se atienden situaciones de naturaleza sensible como estas.

  • Cultura Organizacional | Human

    Diagnóstico & diseño de culturas sustentables, para convertir estrategias y metas en realidades tangibles. Cultura Organizacional Conoce y transforma tu Organización, aplicando modelos de análisis de cultura de clase mundial Descubre más Contáctanos  Adaptabilidad  Engagement  Misión  Consistencia  Adaptabilidad Plasticidad para cambiar y accionar, considerando las necesidades, tendencias y características del entorno. Innovación, aprendizaje organizacional y foco en el usuario final. Componentes: Generar cambios. Foco en el usuario final. Aprendizaje organizacional.  Misión Misión y visión compartidas. Dirección, prioridades, metas y objetivos claros. Las estrategias son comprendidas e inspiran confianza. Foco y motivación para alcanzar resultados. Componentes: Orientación estratégica. Metas y objetivos Visión.  Engagement Compromiso, satisfacción y sentido de pertenencia. Comunicación, empoderamiento y trabajo en equipo. Colaboración, cocreación, participación y desarrollo de las personas. Componentes: Empoderamiento. Orientación del equipo. Desarrollo de capacidades.  Consistencia Valores compartidos. Capacidad para gestionar conflictos y alcanzar acuerdos. Coordinación y sinergia. Procesos y sistemas efectivos, construidos con mindset digital. Componentes: Valores fundamentales. Acuerdo. Coordinación e integración. 4 Tipologías de Cultura El modelo establece 4 polos y 4 rasgos que definen la esencia de una determinada cultura. La investigación muestra que los puntajes altos en las 4 tipologías se correlacionan con la efectividad organizacional . En el centro del modelo se encuentran las "Creencias y supuestos ” que impulsan los comportamientos . El esquema de análisis permite conectar la cultura organizacional con indicadores de desempeño como el crecimiento en ventas , retorno sobre el patrimonio (ROE ), retorno sobre la inversión (ROI ), satisfacción de clientes y colaboradores , innovación , entre otros. Flexible Estable Foco externo Foco interno Misión vs. Involucramiento Adaptación vs. Consistencia Flexible Integración Externa Integración Interna Estable Dimensiones de análisis Categorías evaluadas en cada tipología, detallando algunas de las preguntas que se busca responder.  Misión Orientación estratégica ¿Entienden los colaboradores las estrategias identificadas por la Organización y creen que las mismas funcionarán?  Misión Metas y objetivos ¿Existen metas a corto plazo que ayuden a vincular lo que los colaboradores hacen a diario, con la estrategia y la visión de la Organización? ¿Entienden los empleados cómo contribuye su trabajo a las metas?  Misión Visión ¿Los colaboradores comparten una visión de futuro común para la Organización? ¿Entienden la visión? ¿Los motiva y compromete?  Adaptabilidad Generar cambios ¿Pueden los colaboradores entender el entorno externo y reaccionar a las necesidades y cambios? ¿Los empleados buscan constantemente nuevas y mejores formas de hacer su trabajo?  Adaptabilidad Foco en el usuario final ¿Entendemos las necesidades de nuestros usuarios? ¿Están los colaboradores comprometidos con responder a sus necesidades siempre cambiantes? ¿Es el enfoque en los destinatarios finales una preocupación principal en toda la Organización?  Adaptabilidad Aprendizaje organizacional ¿Se da importancia al aprendizaje en la Organización? ¿Creamos un entorno en el que se pueden asumir riesgos e innovar de manera razonable? ¿Se comparte el conocimiento a lo largo de la Organización?  Engagement Empoderamiento ¿Se sienten los colaboradores informados e involucrados en el trabajo que realizan? ¿Sienten que pueden tener un impacto positivo en la Organización?  Engagement Orientación del equipo ¿Se fomenta y se practica el trabajo en equipo en la Organización? ¿Los miembros valoran la colaboración y se sienten mutuamente responsables de los objetivos comunes?  Engagement Desarrollo de capacidades ¿Los colaboradores creen que sus habilidades están mejorando a partir de las inversiones de la Compañía en este sentido? ¿Están mejorando las capacidades de la Organización? ¿Tiene la Empresa las habilidades que necesita para cumplir sus fines hoy y en el futuro?  Consistencia Valores fundamentales ¿Los colaboradores comparten un conjunto de valores que crean un fuerte sentido de identidad y un conjunto claro de expectativas? ¿Los líderes modelan y refuerzan esos valores?  Consistencia Acuerdo ¿Puede la Organización llegar a un acuerdo sobre temas críticos? ¿Pueden los colaboradores conciliar las diferencias de manera constructiva cuando surgen problemas?  Consistencia Coordinación e integración ¿Los miembros de diferentes partes de la estructura, comparten una perspectiva común que les permita trabajar de manera efectiva a través de los límites de la Organización? ¿Trabajan para eliminar "feudos" y promover acciones que sean para el mejor interés de la Organización en su conjunto? Tu encuesta paso a paso  Customiza tu encuesta Elige las dimensiones a evaluar y realiza los ajustes necesarios sin restricciones en forma instantánea. Utiliza el lenguaje y estilo de tu organización .  Segmentación a medida Observa los resultados de cada equipo o área en tu estructura sin restricciones. Podrás segmentar la población de acuerdo a las particularidades de tu organización.  Experiencia del usuario Tendrás la mejor experiencia de usuario multi-dispositivo del mercado. Tus colaboradores podrán completar la encuesta desde cualquier lugar. Utiliza elementos de gamificación para obtener más respuestas.  Comunica el proyecto Te damos todo para construir y ejecutar una campaña de comunicación atractiva y de impacto, con acciones de seguimiento en cada etapa . Brindamos las plataformas para llegar a todo tu equipo.  Confidencialidad total Brindamos las herramientas y garantías para que las respuestas individuales sean confidenciales. Generamos las condiciones para que las personas confíen y brinden un feedback sincero .  Resultados en tiempo real Podrás ver los resultados de la encuesta inmediatamente luego de culminar el relevamiento. Podrás ver el avance en la cantidad de respuestas en tiempo real.  Reportes dinámicos Estás listo para utilizar los mejores dashboards del mercado ? Datos dinámicos con segmentación en tiempo real, para llevar al siguiente nivel el análisis de los resultados.  Inteligencia artificial Tendrás acceso a las últimas herramientas en materia de analítica de datos apoyada en inteligencia artificial . Acelera con esto el proceso de revisión de datos cualitativos .  Tus propios KPIs Aprovecha la posibilidad de crear indicadores a medida y realizar el seguimiento de ellos a lo largo del tiempo. Podrás medir exactamente aquello que tu organización necesita evaluar.  El día después Te ayudamos a construir planes de acción efectivos, haciendo uso de mejores prácticas . Nuestros consultores senior te apoyarán para interpretar los resultados y dar los pasos adecuados. People Analytics Desata el potencial de los datos Dashboards dinámicos + IA Contáctanos

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